海口最美社区工作者 ㊲ —— 彭超

海口最美社区工作者 ㊲ —— 彭超洋洋爱护你 彭超，男，37岁，中共党员，本科学历，现任琼山区凤翔街道三峰社区网格员。 彭超扎根基层，始终从居民的利益出发，为居民办实事、解困难，想群众所想，急群众所急，全心全意为网格内居民服务，赢得了网格

彭超，男，37岁，中共党员，本科学历，现任琼山区凤翔街道三峰社区网格员。

彭超扎根基层，始终从居民的利益出发，为居民办实事、解困难，想群众所想，急群众所急，全心全意为网格内居民服务，赢得了网格内居民的一致好评。

一、认真钻研 努力工作

在社区，彭超主要负责协助社区的文明城市创建、禁毒、扫黑除恶、资料收集等各项工作。为了使自己的思想和业务水平更好地适应形势发展的需要，他通过认真学习理论业务知识，拓宽了眼界和知识面，提高了政策理论水平和工作能力。

二、服务居民 为居民解锁事

三峰社区是老社区，辖区内多为老旧小区，生活配套设施年久失修，老化损坏是常事，由此引发的邻里矛盾很常见。彭超秉着群众事情无小事的理念，会通过细微观察、及时介入协调沟通，并定期跟进，尽自己最大的努力推动问题改善解决。

海南省水电工程建设总公司4栋宿舍楼的居民，因为其楼栋排污管老旧问题，造成整栋楼多家居民的污水外溢，多户居民家更是造成外喷，给居民带来了诸多不便，严重影响到了居民的日常生活。楼栋居民多次向管理方反映均得不到解决，与管理方矛盾日益加深。彭超接到居民诉求后，向多家楼栋内的居民了解相关的情况，就居民的问题与管理方进行沟通和协商，及时就双方争议的矛盾焦点做好解释，最终化解了双方的矛盾，并协商解决了整栋居民楼的污水外溢问题。

2019年9月，在防控“登革热”工作期间，彭超不间断地对社区周围的店铺和居民区进行清理积水和卫生死角排查。居民从一开始的不理解慢慢变成了理解和支持，见面第一句话也从“你又来了”变成了 “今天刚换的水”。正是这种转变，让彭超觉得群众在防控工作上变得更自觉，自己的付出有了收获。他积极对接和协调拜斯特、四川悦城、广州西盟3家消杀公司，对辖区范围内重点场所进行消杀工作，第一时间处理检查发现的问题，很好地完成了社区预防“登革热”的工作。

“尽自己所能，多一份责任心，解社区群众所需。我们做的事说不上大，但件件与群众相关。群众的一张笑脸、一声谢谢、一份肯定，就是我工作的最大动力。”这是彭超常说的话。

彭超在社区从事网格员工作来以来，先后被评为2015年至2017年海口市“双创”先进个人、2016年琼山区“双创”先进个人、2015-2019年度优秀网格员。