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海南动车试行网上购票选座

海南动车试行网上购票选座

  记者从粤海铁路获悉,自2016年12月1日起,海南东、西环所有动车组列车(含环岛列车)试行购票选座功能,当列车余票数量大于5张时,在12306网站及手机APP上将出现选座功能,旅客可根据座位示意图选择座位类型,系统无法满足需求时自动配票。

  “乘坐动车时,有的旅客喜欢窗口的位置,以前只能到售票窗口排队人工选择座位,现在12306网站及手机APP都开通了选座功能,旅客不用排队也能购买到自己心仪的车票位置,从而减少了其他旅客购票的排队时间,也缓解了售票员的工作量。”海口东站售票员林海花说。

  据悉,这是为满足广大旅客多样化需求,粤海铁路持续改进服务方式,提高服务质量,为旅客出行提供更便利、更快捷的服务。

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