国家税务总局海南省税务局 关于新版电子税务局正式上线的通告

　　为了进一步优化营商环境，为广大纳税人、缴费人和社会公众提供更加优质高效的服务，根据国家税务总局和海南省“优化营商环境”的要求，国家税务总局海南省税务局决定，新版海南省电子税务局（含APP版本）于2019年9月1日在全省正式上线运行，现就相关事项通告如下：

　　新版海南省电子税务局按照业务类型分为用户中心、办税中心、查询中心、互动中心、公众服务、个性化办税等六大功能模块。其中，用户中心可实现对自身基本信息、平台信息的管理和查看；办税中心可用于涉税业务申请及办理，实现综合信息报告、使用、税费申报与缴纳、证明开具、退抵税办理、税务行政许可、法律追责与救济事项等各类涉税事项的网上办理；查询中心实现对办税进度及结果、申报缴款、定额核定、、电子档案等信息进行查询；互动中心实现纳税人与税务机关的互联互通、在线交互；公众服务实现向社会公众提供无需登录即可查看的信息；个性化办税实现向纳税人提供套餐服务和创新功能。

　　2.使用PC端登录电子税务局进行涉税事项办理时，推荐使用非IE内核的浏览器、IE8.0以上版本浏览器。

　　3.登录用户账号：原海南省网上办税系统用户及原电子税务局系统用户，可使用原用户名及密码直接登录；持有税控设备（税控盘或金税盘）的纳税人，可使用税控设备及其密码进行登录；以上两种方式都不能登录的纳税人，可使用统一社会信用代码或纳税人识别号在“忘记密码”功能重新初始化密码后即可登录；自然人用户可使用手机号自行注册新用户进行登录。

　　2.若使用安卓系统手机，推荐安卓版本在5.0以上。若使用苹果系统手机，推荐IOS版本在8.0以上。

　　纳税人在电子税务局模块选择自助办税终端上门取票方式的，请到所选择的办税服务厅自助办税终端设备上，按照自助终端设备相关提示操作取票。

　　纳税人通过电子税务局办理涉税事项，除另有规定外，无需报送纸质资料。网上业务办理完成后，纳税人应按规定将纸质资料妥善保管备查。

　　为便利掌握电子税务局的操作使用，纳税人可在电子税务局 “公众服务”的“操作手册及常见问题”栏目下载《国家税务总局海南省电子税务局操作手册》《国家税务总局海南省电子税务局操作说明（简易版）》《海南省电子税务局问题解答》。