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多地出现自称“辛巴客服”形式诈骗,有人被骗15万

记者吕洋 辽沈晚报

导读

自11月中旬,辽沈晚报(lswbwx)陆续接到多位网友爆料,称通过“辛巴团队”的多位主播和“辛巴”本人直播间购买过“美妆蛋”、“燕窝面膜”、“棉密码”、“留香珠”、“隔离霜”等产品后的约1个月时间里遭到自称“辛巴客服”或者“辛选客服”等身份的电信诈骗。

据受害人爆料,截至12月11日在自发组建的“受害人微信群”中参与进来的“受害人”已经多达53人。

由于对方可以说出准确的购物信息,获取受害人信任。受害人在按照对方指导操作,以转款方式被骗数千元至数十万元不等。

记者多方联系,采访到包括辽宁大连和盘锦、黑龙江、江苏、山西等地多位受害人。多位受害人表示,怀疑购物信息遭卖方泄露。

目前,多位受害人已向警方报案,其中多地警方已经下达“立案告知书”,正式对案件展开侦查工作。

大连:

“客服”称“化学成分超标”被骗1万6

10月31日,大连的刘女士在辛巴徒弟赵梦澈直播间购买了一个美妆蛋.金额是29.99元。

11月29日晚,刘女士接到一个自称“辛巴客服”的电话,对方询问刘女士“购买的美妆蛋有没有出问题。”

“我说我还没有用,对方告诉我不要用了。说他们把美妆蛋送去化验,化学成分超标,要回收销毁。”

“辛巴客服”告诉刘女士,需要把美妆蛋寄回,然后赔偿90元,并向刘女士确认,支付宝号就是手机号码。

“因为‘辛巴糖水燕窝事件’,对方说化学超标,我觉得也是有可能的。”刘女士说,同时这个“辛巴客服”又能准确说出来自己的购买时间、物品、地址及订单号等信息,“我就相信了对方的身份。”

刘女士没有挂断对方电话,退款却迟迟没有支付宝到账。对方让刘女士企业微信,转给“理赔部”重新开通理赔通道。

刘女士照办,之后按照对方语音引导操作,先申请了500元支付宝备用金,将扣除退款90元外的410元转给对方,“我问500元用不用还,对方说不用还。”

接下来针对“关闭理赔通道程序”,刘女士又按照对方指引转款12000元;通过“视频会议”按照对方指引从某软件借款两次共计16510元,全部转给对方。

按照对方要求,刘女士继续通过其他网贷软件借款4400元,但由于没有到账,就没有给对方转走。

“对方说要下班了,让我申请了延时关闭。我操作之后就挂了语音。”刘女士说,也正是因为如此,才中止了被骗。

在接下来的几天里,刘女士仍然不断收到同一号码打来的电话,但此时刘女士已经醒悟,不再配合对方操作,并已向大连警方报案。

“对方的电话联系打了好几天,不但被骗走的16510元要不回来,甚至我现在的银行卡里都不敢存钱,生怕里面有钱再被对方转走。”

盘锦:

为取消“被代理”

“辛选客服”来电骗走6100元

盘锦的“小香香”女士告诉记者,自己是10月9日通过辛选团队购买了“留香珠”产品,“当时货品正常收到了,但是一个多月之后也接到了诈骗电话,被骗走了6100元。”

11月19日,“小香香”接到了自称“辛选客服”的电话,“说我买了产品,被自动生成了代理商。”

“对方问我是不是需要,如果不需要可以取消。”“小香香”告诉记者,对方说取消后会生成回执单,这样才算取消成功,如果不取消每月会被扣800元代理费,连续扣一年。

“小香香”质疑对方,“我说凭什么相信你。”这时,对方“准确的说出我购买的店铺,产品跟日期,还有收获地址等。”

“于是我相信了对方身份”,随后“小香香”按照对方要求,提供了一个余额超过800元的本人实名银行卡账户,“再接下来按照对方的要求操作,对方总共从我的卡里转走了6100元。”

“小香香”说,对方还打算让她申请网贷来继续操作,“我一下就发觉对方是骗子,没有申请,挂断电话。”

挂断电话后,“小香香”向警方报案,盘锦市公安局盘山分局陈家派出所当天受理此案。

黑龙江哈尔滨:

“隔离霜出问题”

被“辛选客服”骗走41180元

“我是在2020年10月29日快手时大漂亮直播间购买的品牌为辛巴先生的隔离霜价格59.9元 后于2020年12月2日接到由“辛巴客服”委托来专门处理这项理赔工作,称此款隔离霜被检测有问题,进行对我理赔,如果不理赔的话,后果自负。”

黑龙江省哈尔滨的于女士就是接下了这样一个电话之后,被对方骗走了41180元。

于女士说,自己还在“辛选团队”的直播间购买过其他商品,“要是其他的再出问题怎么办?”

于女士又反复确认了一下对方身份,是否真的“辛选团队客服”人员。这时对方准确的说出于女士购物的信息,包括购买时间,购买金额等,于女士才放下了戒备心接受了此次赔偿。

“按照对方的指示和操作下,我被骗取了41180元”,事后发现不对,于女士立即报警。

在仔细回忆过程中,于女士反复考虑是否快递泄露了信息,“但如果是快递,那为什么我在其他直播间购买商品没有出现过这种情况?如果真的是快递,他又怎么能了解到我在谁的直播间购买的产品?连时间和金额都完全吻合。”

江苏南通:

直播间买“燕窝面膜”后被骗6万多

当地警方已立案

10月21日晚间,江苏南通的“小楠”在“辛巴”本人直播间购买SNP燕窝面膜。

11月29日下午,“小楠”接到自称“辛巴客服”电话,“说我买的燕窝面膜有质量问题已经帮我退款了。”

“小楠”告诉对方不需要,但对方说已经退款到支付宝账户了,“让我点开进去查下我就点了,点进去我说没有。”

随后,“辛巴客服”让“小楠”搜索备用金,“之后他说我多领了200 让我退回去不然会很麻烦的,说现在不还进去以后每个月扣500元,还影响征信。”

后面,对方又指挥“小楠”一步步操作,“我就被套进去了。”

“小楠”告诉记者,除了银行卡中转给对方3万多元,还从两张信用卡分别转给对方15500元和19000元。此外,“小楠”还从网贷借款20000多元,“幸亏这20000没有及时到账,才没有转给对方。”

“小楠”说,对方中间利用“腾讯会议”与自己交流,“我手机和他同步了,所以我这边有几个银行卡和信用卡他都能看到。”

发现被骗后,11月30日“小楠”向当地警方报案。记者从“小楠”拿到的“立案告知单”了解到,此案已经被江苏南通市公安局崇川分局立案侦查。

山西长治:

购买“棉密码”后遭电信诈骗15万

山西长治一位女网友“小玲”称在快手平台“辛选”主播“安九Angel”直播间购买了“棉密码”产品。之后接到自称“辛选客服”诈骗电话,被骗了近15万元,怀疑购物过程中信息遭到泄露。

“小玲”说,对方可以准确说出自己在“辛选 用心选”淘宝店的购物信息,包括姓名、电话、地址、订单号等。

“小玲”在被骗后已向当地警方报案。

“小玲”曾经通过快手平台的留言功能向“安九Angel及“辛选团队”的其他主播留言,希望对方能够协助自己配合警方调查,但并未收到主播的回复。

11月18日主播“安九Angel”在其快手平台称“最近收到一些宝宝私信和评论,双十一过去了,有一些不法分子通过电话等形式诈骗等。”

在“安九Angel”的多条视频作品及“辛选 用心选”淘宝店的评论中,也有多位网友称接到了诈骗电话。

多地受案

部分地区警方已立案侦查

接受记者采访的受害人均向记者展示了报警后拿到的“受案回执”,其中部分地区警方已向受害人送达了《立案告知书》。

部分尚未拿到《立案告知书》的受害人称,通过电话与受案单位联系,“说案件办理正在按照程序进行,也会立案侦查。”

一些受害人表示,在警方介入调查的同时。有人分析有物流公司人员泄露信息的可能,但多位受害人表示“如果是物流环节,骗子应该只能掌握到姓名、地址、电话等信息,怎么能详细说出我们购物的订单号、商品、价格等信息。”

自发组建“受害人微信群”

已有53人

记者采访过程中,有受害人告诉记者,发现自己被骗后,除了向公安机关报案之外,曾经在快手平台相关“辛巴团队”的主播作品下进行留言,喊话主播协助调查,但并未得到对方正面回应,“只是其发布一些防诈骗提醒等的信息。”

但这位受害人发现,虽然主播没有回应,但在自己留言下面却得到了许多同样遭遇的受害人回应,“很多人在评论里讲了自己的被骗经过。”

“因为回应的受害人比较多,我们就互相私信留了联系方式,随后自发组建了微信群。”截至12月11日,记者注意到,在这个微信群中来自各地的53人。

在这些受害人的交流中提到,除了接受记者采访的山西长治受害人“小玲”外,还有人自称被骗了40万、60万等数额。

来源:辽沈晚报(lswbwx)首席记者 吕洋、视频制作:朱启明

原标题:《细思极恐!自称“辛巴客服”诈骗,还能说出订单详情,有人被骗15万!》

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