这群爆红网络的海南女警 9年来坚守环岛高铁一线

这群爆红网络的海南女警 9年来坚守环岛高铁一线水嶋あい 这群爆红网络的海南铁路女警 9年来坚守环岛高铁一线 抓捕逃犯冲在前受伤也坚持工作 以多变角色服务旅客连续5年“零投诉” 7月28日消息(记者 王燕珍 实习生 吴桂涓)近日，海南铁路女警

这群爆红网络的海南铁路女警 9年来坚守环岛高铁一线

抓捕逃犯冲在前受伤也坚持工作 以多变角色服务旅客连续5年“零投诉”

7月28日消息(记者 王燕珍 实习生 吴桂涓)近日，海南铁路女警版的“无价之姐”视频冲上微博热搜，一时间引发热议。对于这样一支英姿飒爽的巾帼队伍，网友们纷纷高喊“快出道”。

从站车秩序维护、普法宣传，到查缉追逃、执法办案，从多语服务国际旅客，在海口东车站派出所管辖的5个车站， 9年来，海口东车站派出所女子执勤队坚守在环岛高铁一线，以细致真诚去服务旅客，连续5年旅客“零投诉”，在查缉方面抓获逃犯416名，为铁路公安事业增添了鲜艳夺目的光彩，为海南自贸港建设贡献了青春向上的力量。

铁路女警在执勤图片 由通讯员田和新摄影

据介绍，海口东车站派出所女子执勤队先后获得海南省“青年五四奖章集体”、全国铁路青年安全示范岗、全路及省级青年文明号、海口市“巾帼文明岗”等10余项荣誉称号；荣立集体三等功1次，个人二等功、三等功及嘉奖45人次，队员荣获第18届世警会金牌2枚、银牌1枚。

以多变角色一天回答上百问题 连续5年旅客“零投诉”

2011年，海南高铁刚开通，周边群众铁路安全常识普遍欠缺，列车安全运行存在较大隐患。为此，海口铁路公安处成立全国首支女子执勤队伍——海口东车站派出所女子执勤队(以下简称女子执勤队)。女子执勤队发挥女性特有的亲和力，开展铁路安全宣传，化解执法中的矛盾，构建和谐警民关系。

从2010年海南东环开通到2015年西环运营，东西环双向闭合，世界唯一一条环岛高铁在海南岛诞生。海口东站既是始发站亦是终到站，它有效连接航空、港口、汽运，织密了岛内交通运输网。“我们也承担起更重要的职责。” 队长张燕表示。

如今，在海口东高铁站，着装整齐、英姿飒爽的10名女子执勤队队员总是格外醒目，手铐、伸缩警棍、执法记录仪等单警装备是这群“铿锵警花”的标配戎装。她们每天负重约10斤重的常态化武装巡逻，身上的警服总是湿了又干。

值班一天，队员们要回答旅客上百次类似问题，在旅客眼里，她们是急救员、导游、心理咨询师甚至婚姻调解员……

铁路女警在执勤图片 由通讯员田和新摄影

2018年4月，海南开始实施59国落地免签，国际游客纷至沓来。为更好服务国际游客，女子执勤队特招2名英语专八特长女警张迅和高雅姝，并主动与海南大学对接，成立全国首个“警学融合”志愿服务合作项目，通过线上组建多语种微信服务群，线下开设海口东志愿开放日，让留学生志愿者加入到女子执勤队多语服务中来，从此“洋面孔”服务“洋面孔”，在海口东站处处可见。“我们以前坐动车遇到问题都要四处找人帮忙，现在有了她们帮忙翻译，我们乘车更放心了。”外国友人小吉感慨道。

为全面发挥青年文明号引领作用，女子执勤队聚焦辖区留守儿童、孤寡老人、福利院孩子等群体，定期开展“警花姐姐进课堂”“警花妈妈走进福利院”“邻里守望互助”等社会活动，为群众办实事、解难事。当得知海口市社会福利院儿童有个“坐火车”的心愿后，女子执勤队策划开展“温暖小火车”志愿活动，2019年8月15日，30名福利院儿童在“警花妈妈”的带领下搭乘美丽的市郊列车，孩子们天真明媚的笑容也温暖了她们的心。

女子执勤队队员既是母亲、妻子，又是敬岗爱业的好民警。她们把责任担在了肩上，去履行、去奉献，让过往的旅客更有安全感。

2019年6月26日，旅客孙先生在美兰站不慎将背包丢失，包内物品价值高达120万元，焦急万分的孙先生立即报警。队长张燕发动全所多方查找，却未见背包踪影。直到深夜，孙先生眼看没有找回的希望，灰心离去。可张燕坚决不放弃，次日6时，他们再次模拟孙先生进站路线，终于执勤民警林成健在股道与站台的缝隙里找到了背包，完璧归赵。

建队以来，女子执勤队累积为民办好事3600余件，帮助旅客挽回经济损失1000余万元，收到旅客表扬信、锦旗600余次，实现连续五年旅客“零投诉”，危及行车安全案件同比下降300%，群众满意度大幅提升。

查缉时受伤也不下“战场” 建队至今已抓获逃犯416名

女本柔弱，为警则刚。在别人眼里她们文静温柔，工作起来却是公认的“拼命三娘”。刘颖慧、李倩、栗玉茹、汪楚雯4名查缉女民警在工作中一向胆大心细，在海口东站这个关口要道上与贩毒分子、在逃人员展开了一场场比意志、比智慧的较量。

女铁警在进行实战练兵 图片由通讯员汪楚雯提供

2017年11月2日，队员汪楚雯在安检口执勤时，发现一名时尚靓丽的年轻女孩神情异样，屡次躲避民警的目光。于是汪楚雯上前进行盘问，经身份比对，发现该女子刘某曾因吸食冰毒被澄迈县公安局拘留和强制戒毒。就在汪楚雯准备对刘某进行尿检时，她竟私下提出了荒唐的要求，“可不可以不要尿检，我直接给你微信转2千元。”面对刘某荒唐的贿赂行为，汪楚雯当即严辞拒绝，并警觉到刘某有吸毒的嫌疑，果然刘某的尿检结果呈阳性。

女铁警在进行实战练兵 图片由通讯员汪楚雯提供

据统计，女子值勤队的女警们平均每天在安检口要盘查近20名吸毒前科人员，她们细致盘问、仔细甄别，与全所民警一起构筑起了不可逾越的第三道禁毒防线。

在抓捕审讯、毒品查缉、侦破要案等方面，女子执勤队队员一样不落。海口铁路公安处在一次重大抓捕前，出于对女民警的关爱，专案组领导决定不让女子执勤队参与抓捕任务。“咱们其他铁警能做到的，我们也能做到。”队长张燕得到消息后多次打电话向领导请示、找同事说服专案组领导，称自己熟悉案件和犯罪嫌疑人情况，也有相关抓捕经验，坚决要参加行动。最终，领导同意其参与抓捕行动，队员在行动中表现出色，通过乔装打扮、循线追踪等工作，最后此次行动抓获涉嫌贩卖毒品的犯罪嫌疑人3人，抓获吸毒人员10人，缴获海洛因疑似物828.83克。

女铁警在进行实战练兵 图片由通讯员汪楚雯提供

查缉战场上充满了太多的变数、不可知的危险，女子执勤队的女警们并不是不会害怕，但是在面对违法犯罪分子时，她们始终坚定着“巾帼不让须眉”的战斗气势向前冲。2019年5月28日，女子执勤队通过分析研判，发现一名涉黑逃犯在辖区内活动，队员刘颖慧和2名同事经过一昼夜的蹲守，最终将嫌疑人抓获。在激烈的抓捕过程中，刘颖慧右手无名指指甲脱落，鲜血直流，可她仍坚持将逃犯带回所里才去处理伤口。

建队至今，女子执勤队抓获逃犯416名，被公安处授予“追逃先进集体”，队员荣立追逃个人三等功3人，全局查缉标兵能手5人。

守住辖区铁路通道 在“疫”线累计服务旅客43万人次

从今年春节起，新冠病毒肆虐神州大地，当时岛内公共交通陆续实行管控，而环岛高铁依旧在琼州大地飞驰。为守住疫情防控铁路通道，筑好海南岛疫情防控的“防火墙”，女子执勤队主动联系龙华区防疫部门、铁路内部单位制定车站防疫方案，对全体辅警进行疫情处置培训，在进出站口实行查验关口前移，协助体温检测、劝返登记和处置发热旅客，特别对武汉籍、发热旅客妥善对待，加强心理疏导，在监测疫情的同时让旅客感受到温暖。

2月10日，一名进站女旅客因出现发热情况，情绪激动。队员李倩在做好自身防护措施下，与驻站防疫医生上前查看。 “你不要有心理负担，只要配合我们做好相关隔离工作就好了，不会有事的。” 李倩上前慢慢安抚旅客的情绪。

在移交该旅客给医院救护人员后，李倩脱下厚重的防护服，她的头发、警服早已被汗水浸湿。后医院确诊该旅客仅为普通感冒发热，并非新型冠状病毒，李倩才终于松了一口气。

疫情就是命令，防控就是责任。当时队长张燕身怀六甲，在病毒与生命之间，在危险与人民之间，她没有退缩，虽不能上前线，依然做好后勤；队员汪楚雯、栗玉茹均为双警家庭，将年幼的孩子托付给老人，夫妻双双奋战在铁道线上；“单亲”家庭的刘颖慧将女儿托付给年迈的父亲照顾后立即返岗……这些生动事迹、感人瞬间，每天都在这个年轻的集体中上演。

女铁警在进行实战练兵 图片由通讯员汪楚雯提供

在这场没有硝烟的战争中，女子执勤队把练兵场摆在“疫”线，累计服务旅客43万人次，查控鄂籍旅客2358名，妥善处置发热旅客65名，实现了管内车站疫情“零传播、零扩散”。

堡垒无言，却能凝聚强大力量；旗帜无声，却能鼓舞磅礴斗志。9年间，女子执勤队立足于海岛、放眼于世界、服务于群众，仿佛一朵朵互相依持而怒放的木棉花，用火热的激情感染所有的旅客，而青春和热血就是最好的养分。