解决群众民生诉求！海宁战“疫”求助平台获央视点赞

　　去年年底以来，面对多点散发的新冠疫情，浙江省启动疫情、社情、舆情三情联动机制，通过在融媒体平台开设战“疫”求助平台等方式，及时回应解决群众急难愁盼问题。

　　面对大量需求信息，嘉兴海宁市将民生诉求分为求医问药、交通出行、物资供应等6大类，并按照轻重缓急进行红、黄、绿三色分类标注，分色处置。

　　截至目前，浙江各级战疫求助平台累计收到留言近10万条，处置完成9.9万余条，各地融媒体关注度和活跃度大幅提升。

　　“一方面截止时间近在眼前，不按时办理就失去报名资格了，另一方面户籍窗口暂时关闭，也不知道能找哪个部门帮忙。”许先生着急上火，成天向周边的人打听该怎么办。

　　正当许先生着急的时候，碰巧，他看到了大潮APP上的海宁市涉新冠肺炎疫情求助平台，于是，抱着试试看的心情，他在平台上发布了求助信息。

　　很快，许先生接到了大潮APP工作人员的电话。工作人员告诉许先生，已经把情况反映给相关部门了。

　　随后，市公安局工作人员给许先生打去电话，告诉他可以通过浙里办APP办理孩子的户籍转入。因为担心许先生不会操作，斜桥派出所的工作人员又给他打电话，一步步指导他在手机上进行操作。

　　许先生说，斜桥派出所的民警还告知他，已经上门实地走访，确认填报信息与实际居住信息无误，只需要等待系统审核通过就好了。

　　这下，许先生心中的大石头总算放下了。“速度很快，一下子就帮我解决问题。大潮APP上的疫情求助平台非常好，权威、有效！”许先生连连称谢。

　　其实，许先生的情况并不是个例。疫情期间，海宁市迅速启动涉新冠肺炎疫情求助平台，及时解决群众的急难愁盼问题。返回搜狐，查看更多