运城民生天然气被曝光！

　　原来，刘女士是来军屯村民生天然气大厅办理天然气过户手续，将原来公公的名字过到婆婆名下，但是将过户证明带来了，工作人员却告诉刘女士办理不了，刘女士无奈之下，向《监督热线》求助。

　　“我爱人拿的我婆婆的户口本，我婆婆的身份证，我爱人的身份证，还有村里面给开的证明，安邑办事处盖了章的证明，都不可以，必须叫我婆婆本人来。”

　　据刘女士介绍，婆婆今年88岁了，去年腿摔坏了做了个手术，行动很不方便，但是民生天然气工作人员要求他们要从城里把老人背到这里来办手续、签字。

　　“她们说不过户到婆婆名下，过户到你们名下也可以，但是你得证明你是儿子才可以过户，才可以办理。”

　　让刘女士感到气愤的是，证明上有村干部的签字、安邑办事处的章，户口本、身份证，这些都不足以证明她爱人是他妈妈的儿子，刘女士感到这是在为难客户。

　　在记者赶到现场的同时，刘女士同村的4名干部也来到了现场帮助协调，最后在证明上签了字才办理完毕，领到了过户证件。

　　“我觉得现在从上到下都是民生为主，怎么方便用户，怎么来，为客户服务，民生天然气也应该站在这个角度上服务客户。”

　　让行动不便88岁的老人亲自来签字、办手续，而且四种证件齐全，依旧难以证明他们的关系，确切地说这属于“机械思维”，其间的人情味何在？这就是民生天然气和普通老百姓之间的距离！也是他们在为人民服务上的差距！

　　想方设法为民服务就是最大的民生。这句话，不应该只是起在名字上，而应该落在实实在在的行动上；遇到问题和困难时，应该将为民服务的理念融汇在解决问题的事件当中，而不能以一句办不了就把群众挡在门外，要本着为民众着想，为群众提供优质、便民、人性的服务，这才是真正的民生。返回搜狐，查看更多