海南住房公积金“互联网+”信息系统平稳运行

　　海南省住房公积金“互联网+”信息系统自5月在该省顺利上线以来，充分发挥全省集中统一管理的体制优势，各办事服务大厅秩序井然，新系统整体平稳运行，切实提高管理运营效率和服务水平，提出的11项业务综合全面落实，标志着海南省住房公积金管理信息化建设站上了新的台阶。

　　截至目前，海南省住房公积金管理局微信号关注用户数达12.42万人，占缴存职工9.93%；该省累计25576名职工通过网上大厅、手机APP办理业务，占业务办理笔数的11.82%。此外，累计有157102人办理按月约提业务，新增5141人办理对冲还贷业务，新系统上线人办理退休销户提取，实现76.27%的提取业务无需到办事大厅前台“见面”办理。

　　新系统结合海南省住房公积金全省统一管理体制的现状，按照“统一决策，统一管理，统一制度，统一核算”的原则，以互联网思维服务平台建设，达到功能齐全、使用便捷、模式创新、服务全面，为缴存单位和职工提供更加便捷高效服务的目标。

　　新系统的投入使用，彻底改变了原来海南住房公积金业务极度依赖银行、业务办理模式落后、管理功能欠缺、结算方式落后、业务控制不到位、资金管理分散、业务信息缺失严重等诸多落后局面。

　　全业务网络化办理。在优化营业网点柜面服务的基础上，以推进互联网和移动终端服务为重点，以服务缴存单位和缴存职工为导向，充分利用“互联网+”技术，丰富服务渠道。缴存单位可通过网上大厅自助办理缴存业务；尤其是实现了职工通过手机APP或网上大厅自助办理提取和贷款申请所有业务。

　　系统形成类型多样、互为补充的一体化服务体系，让多数职工足不出户体验互联网办理模式的高效便捷，满足缴存单位和缴存职工的多元化、个性化服务需求。

　　建立住房公积金自主核算体系。完全摆脱对委托银行的依赖，实现业务办理过程即时、全面掌握业务情况，及时进行资金分析，强化管理职能。实现了业务流、信息流、资金流的有机融合和全面控制。解决了各银行“守株待兔”式归集、各银行分别开设职工账户、管理信息滞后和严重缺失、资金分散难于调度、大量暂存款无法分配和业务风险控制缺失的问题。

　　资金账户核算集中统一管理。逐步形成全省财务核算集中统一管理的“一本账”，促使核算管理规范化，实现资金集中管理和调度，提高资金使用效率。提前一周预测资金使用情况，预先调度资金，预防因资金缺口导致提取和贷款业务停摆。撤销该省20个直属管理局在14家委托银行设立的97个账户，由省局统一集中开设一行一户，统一进行资金和账户管理。

　　新系统上线%以上，特别是海口市住房公积金管理局个贷率高达134.62%的情况下，仍然确保住房公积金提取和贷款发放资金“零等待”。

　　贷款全省通贷通还，业务延伸到银行柜面。由于实现该省统管基础上一个平台，省内不存在异地贷的概念，海南省范围内购房所有地直属局可直接受理贷款业务，解决职工因异地购房辗转多地、办理手续繁琐等问题。借助委托贷款银行的人力、网点和管理优势，通过新系统在银行前端的应用，加快贷款办理效率。

　　建立全省缴存职工一人一户账户体系。通过以“身份证号码+姓名”作为职工个人住房公积金唯一账号，确保个人住房公积金账户唯一性、准确性和真实性。系统上线万个重复账户，占职工账户总数22.94%，原各家归集银行分别开立的职工账户全部自动按“身份证号码+姓名”归并账户和余额，职工省内调动或单位改变归集银行不再需要进行迁户、并账等业务操作。

　　全面推行收支电子结算。通过住房城乡建设部资金实时结算通道，办理各委托银行账户的收付款实时电子结算业务，解决通过支票转账结算方式下效率低、错误多等问题。职工提供公积金终于等到了“立等可取”的这一天。

　　推动与相关部门信息联网，让职工少跑腿。系统依托省党政信息中心数据管理，运用互联网和大数据技术，实现与其他部门信息共享，解决职工提供纸质材料证明多、跑腿多的问题。全省财政工资统发信息全面接入，财政拨款人员由财政部门集中统一汇缴。

　　简化业务手续、优化流程。借新系统上线契机梳理业务流程，各类申请材料精简达48.7%，解决办理住房公积金业务手续繁琐、材料复杂、不方便、成本高等问题。

　　全业务电子档案办理。通过前台柜面、网上业务大厅、手机终端APP、线上线下集成、微信等服务渠道，形成类型多样、互为补充的一体化服务体系，实现业务全流程电子化办理及存档（贷款、继承和业务需纸质档案并行），利用档案复用解决职工办理业务多次提供相同材料的问题，同时解决纸质档案整理、保管、调用等问题。

　　建立诚信制度。以承诺办理制为基础，建立职工诚信制度，对失信职工采取三至五年住房公积金业务和网络办理待遇制裁，依法从严打击不良中介及伪造材料的职工，全面建立诚信体系。