中国电信海南公司抗击台风“电母”保障通信！海南宽带网上营业厅

中新网海南8月29日电(陈丽丽、陈小莲)八月是太平洋台风季，亦是暴雨高发期。受西南季风和今年第8号台风“电母”影响，8月14日以来，海南岛西部北部地区普降大到暴雨，18日“电母”海南岛，更是导致局部特大暴雨。疾风骤雨，似银河倒泻。道塌陷、房屋被淹、人员被困、局部断电、内涝山洪频发。这是继2014年超强台风“威马逊”后的又一罕见重大灾害。多地持续不断的洪涝灾害不仅给人民生命财产带来，也让全省通信设施遭到了严重损毁，基站退服、光缆中断、机房浸水、库房被淹，灾区正常通信受到严重影响，一度处于通信瘫痪状态。西部地区昌江、临高、儋州等市县为此次重灾区。

屹立不倒，的坚守

暴雨铺展，汛情紧急，保通信任务十分艰巨！通信畅通对抢险救灾全局事关重大。在灾难面前，海南电信人团结一心，众志成城，奋力抢险救灾，在风雨中砥砺前行....。。

临高加来支局的林建飞是一名85年的年轻支局长，因为在危急关头推倒围墙保机房的故事被大家所熟知。17日上午，临高县下起大暴雨，县城被淹，出城道被阻，正在县城的林建飞心急如焚，支局油机房地势低洼，10米开外还有一条河流，每逢下雨，面都会被淹。这个机房承载着加来地区以及周边4个乡镇、部队等大客户的网络接入服务，一旦水浸机房，设备荡机，后果将十分严重。几经周折后，他回到了支局，并带领一名支局人员赶到机房，加上值班的两名代维人员，此次机房一共就只有四个人的力量。此时机房所在院子积水已深达八十公分，随时都有漫进柴油机房的，一刻也不敢放松。当晚，他们四人就睡在机房二楼，并定了闹钟，每隔1小时就轮流去观察旁边河水涨势。18日上午，机房旁边一座水库出现缺口，造成河水暴涨，中午一点多，一楼柴油机房开始进水，又逢全县停电，无法进行发电。然而，幸运的是，在16日接到台风天气预报后，他就已在机房提前准备了沙袋、锄头等工具，于是四人将沙袋堵在机房门口后，通过柴油发电机发电。随着水位不断升高，如果再不撤离，就会被洪水围困，甚至他们自己都会有生命。而此时加来环一段光缆已被洪水冲断，形成单链，机房蓄电池只能工作两个小时，一旦通信中断，将给整个地区的抢险救灾和人民群命财产安全造成极大的影响。守还是撤？林建飞决定守！危急关头，他想到了旁边的学校。机房院子和学校操场隔了一堵约2米高的墙，但由于地势高没有积水。于是，他们用锄头在墙上凿出了一个大缺口，把院子里的水引到了学校操场。这才得以保住机房，保住了加来地区的通信。这天，一直到晚上八点过，林建飞四人才得以吃上第一顿饭。抗洪救灾期间，林建飞在机房整整坚守了3天2夜，而这期间，他家里也被洪水所淹，因母亲身体不好，爱人身怀八个月身孕，行动不便，父亲希望他能够回去帮忙搬运物品，可是为了整个加来地区的通信畅通，他选择了一直在通信抢修一线。他说：“通信畅通事关全局，甚至事关生命，我不能懈怠。”

临高16日至18日累计降雨量高达1000毫米以上，17日更是突破历史极值，达到了538毫米，全县河水暴涨，是有水文记录50年来最大的一次，县城也被洪水分割围困，城区主段水位最深达2米，县城俨然成为一座被洪水围困的孤城。灾后的临高满目疮痍，通信设施受损严重，县城200多套EPON设备、光电交接箱被水浸泡，影响电话宽带用户2000多户的正常使用，80多个基站因停电中断，临高分公司办公楼、主营业厅进水、办公楼供水设备损坏、仓库物料被淹泡，村庄杆倒塌。面对灾情，临高分公司及时部署，取消周末双休日，实行24小时值班制，成立6个抢修小组，组织专门人员全天盯守网络运行情况，所有乡镇代维人员都在机房值守，每2小时通过易信群机房安全情况。17日，受暴雨，县城中心机房严重渗水，分公司领导及时组织勘查出渗水点，带领着员工顶风冒雨疏通下水口，调运沙袋封堵楼顶房门，搬离贵重物资。经过2个多小时努力，险情得以排除。

李金波是昌江分公司网络部经理，17日中午，李金波感到腹部一阵巨痛，心想可能是抢险救灾这几天奔波劳累导致的肠胃不适，忍忍就行了，可是一直到下午，疼痛不仅没有减轻，反而愈发严重，到医院检查后，医生告诉他有尿结石，最大的结石直径已经11mm了，要尽快采用体外冲击波碎石。想到疼痛会影响后面的抢修工作，于是他医生当天就接受了治疗，医生嘱咐至少要静养一周，不可过于劳累。可想着当前抗洪抢修任务繁重，第二天一早，他就带领应急抢修队伍一行深入到了受灾最严重的七叉、王下等乡镇。但这一上却接连洪水阻隔、桥断、大树挡道等阻碍。在七叉镇，天正下着暴雨，他不顾病体不适，要与抢修人员一道架设天线、调试开通，终于在当晚9点多恢复了当地通信。20日早上，他感觉腹部开始疼痛，并一阵阵冒冷汗，公司领导让他在家休息，可是想到抢修工作还没有结束，他心里很不踏实，依然一直忙于一线指挥协调抢修工作。他说：“这是我的责任。”

暴风雨来势汹汹，直接造成海南电信920万元的经济损失。昌江、临高、儋州作为此次的重灾区，损失尤为惨重。风暴无情，吹走了往日，淹没了机房，了光缆。然而，海南电信人没有，而是主动迎击灾害，不怕苦累、无怨无悔、众志成城，始终奋战在抢险救灾的第一线，共同筑起了抗洪救灾保通信的坚强壁垒。

如今，台风已过境，洪水已消退，通信网络也早已进入正常运行轨道。海南省还专门发来感谢信，充分肯定了海南电信此次在保障海南各级指挥机关通信畅通、全省通信网络始终正常运行以及为全省抗洪抢险救灾工作取得全面胜利中所作出的重要贡献。然而，工作并没有结束，保障通信畅通是海南电信的责任，更是一份庄严而崇高的，接下来还将加强全省通信设施的巡检，持续优化受损设备和线，为社会大众提供更优质畅通的通信服务。

在风雨中拼命坚守，在风雨后期待彩虹，海南电信将始终不忘初心，继续前行……

昌江从14日起就开始下雷阵雨，16到19日则下起了不间断大暴雨。18日晚，因雨势渐猛，大面积通信线不断被损毁和中断：河南接入网到国投72芯光缆中断，造城国投、叉河、红阳、乌烈、保平五个乡镇固话和宽带中断；霸王桥被洪水冲毁，三段光缆也同时被冲断，直接导致恒泰、七叉、霸王、王下等乡镇所有业务全部中断；大安、五大两条光缆被中断，影响大安接入网、五大EPON和湿地业务中断；大部分农村接入网市电中断，造成接入网和基站大面积断电。然而雪上加霜的是，此时的交通干线也已被洪水冲断，抢修车辆和队伍根本无法进入灾区，严重影响了抢修进度。昌江抢修队急的像热锅上的蚂蚁。但灾情不等人，时间就是生命。情急之下，昌江分公司协调工信局，派出大卡车送抢修人员趟过洪水，及时到达灾区现场进行通信抢修。因灾情严重，光缆临时增派了两组抢修队，省公司也紧急派出应急通信车和2台海事卫星电话到昌江，及时解决了七叉镇通信问题，而当时七叉镇只有中国电信手机能保持正常通话。当地的橡胶农户李大爷因及时与在外工作的女儿取得联系，高兴地说道：“真的要感谢中国电信，我已经向女儿报了平安了。”

汛情就是命令，保障通信畅通时不我待、分秒必争。未雨绸缪，暴雨来袭之前，海南电信就已启动全省防风防汛应急预案，在全省各地部署应急抢险队伍和必要的抢险物资，提前做好防范，成立抗灾保障应急指挥部，统一调度和指挥全省通信修复保障工作，建立“防风防汛通信保障”易信群，24小时调度抢险进度，实时通报通信修复情况。

8月25日16点，中断光缆已全部修复，受灾退服基站和固网用户通信修复率均达99.8%以上。至此，海南电信累计出动抢修人员3480人次，出动抢修车822台次，出动应急通信保障车1台次，卫星保障电话2部，应急油机发电数量571台次，为灾区提供24小时无条件开机服务，发送应急预警短信息170.5万条户。

经过全省电信员工日夜奋战，8月23日上午10点30分，受灾地区通信已基本恢复，解除了应急抢修状态，中国电信通信网络开始正常运行。

上午11点，省公司黄宇光副总经理召集网络运行部相关负责人，针对传输、移动、供电等问题一一进行布置；

晚上19点，受灾的退服基站和中断光缆95%以上得到了修复，受灾固网用户99%线畅通。至此，大部分通信已恢复正常。

由于准备工作快速到位，抢险时上下联动、紧密配合，各项保障措施得以迅速有效地实施，截至18日17点30分，全省中断基站修复率已达60%，中断光缆也已18%修复。

争分夺秒，无畏的坚守

众志成城，无悔的坚守

在暴雨来袭的危急关头，海南电信人始终心存“舍小家顾大家”的，以大局为重，以通信畅通为重，以重建家园为重，在中屹立不倒，为保障通信竭尽全力。

上午10点，省公司龚勃总经理立即向全省作出要求：“全省立即组织，全体动员，确保落实工作要求”；

面对灾情，海南电信人不惧风雨、急流、塌陷等极恶劣气候条件，直奔灾区一线，齐心协力共同抢险。省公司黄宇光副总经理亲自带队到重灾区现场指导抢修工作，同时，紧急抽调运维经验丰富的业务，组成了多个抢修队伍赶赴一线，省公司相关负责人、灾区分公司领导也都来到灾区现场，挽起裤管、趟着洪水、淋着大雨，全力抢修被损毁的通信设施。

儋州自17日起开始持续强降雨，导致大部分地区出现了洪涝及塌方灾害，分公司通信大楼周边道积水近1米，给机房配电设施带来严重的安全隐患。灾情发生后，员工自发组织防汛排涝突击队，紧急调配应急物资，冒着暴雨扛沙包、堆沙包、排积水，奋斗数十个小时，才得以保障通信大楼供电设施的安全以及生产物资免受损失。各支局装维人员也全员出动，主动放弃周末休息时间，组成抢修队伍，奔赴各灾区抢险。灾区一线的条件十分艰苦，尤其是对光缆的抢修更是频频受阻。在受灾严重的乡镇，遇到泥洼坑和急流险滩时，抢修队员就奋不顾身脱下衣裳跳入急流中布缆、串管、固定。光缆被洪水冲断后被掩埋在坍塌的土墙里面，根本无从知晓光缆的断点在何处，于是抢修队员就手持工具，在坍塌的土墙里一点点地开挖，寻找断点。遇到山陡峭车辆无法通行时，抢修人员只能下车步行，跋山涉水地查找光缆断点，而这一走就是好几公里，哪怕是天黑也顾不上吃饭，戴灯，在黑夜中继续寻找光缆断点，然后一芯一芯地熔接。

灾情发生后，海南电信及时响应，第一时间分赴受灾严重市县进行通信抢修和应急通信保障服务，举全公司之力投入到此次抢险救灾之中。省公司指挥部统一指挥调度，一线抢修人员进行设备调配、安装、调试、光缆布放、熔接、积水清理，其他专业部门则负责做好客户服务应急保障等工作，形成了牢固的抗险救灾保通信“铁三角”模式。

坚守是一份。“坚”是，洪水猛兽何所惧，戮力同心保通信。“守”是柔情，风雨再大一起扛，小我顾大家。大风暴造成了大灾难，大灾难激起了大，不管是41年不遇的超强台风“威马逊”，还是被喻为之神的强热带风暴“电母”，作为央企和海南省信息化建设主力军，海南电信从未忘记挑在身上的责任与担当，楼可塌、屋可毁，挺然屹立的却是临危不惧、同舟共济、顽强拼搏的。这种是理想、是、是操守，是对央企责任的积极践行，更是社会主义核心价值体系最凝练的时代表达。

全省立即进入紧急作战状态，上下同心，共同克服困难；

抢险工作一直在紧张地进行，受灾导致的网络中断也在不断地修复。为尽快恢复正常的生产生活秩序，减少损失，22日上午，省要求集中精力打歼灭战，争取天黑前恢复绝大部分通信。于是，海南电信的又一场保通信歼灭战打响了，各项抢险工作部署开始快马加鞭、紧锣密鼓地推进：