海南省民生管道燃气党风政风行风评议现场直播 22个单位

拿什么管住处方药销售？监管不到位工作作风不严将加强监管

质询对象：省质督局

(椰网编辑：BJ003)

评价代表现场发问

直播刚开始，大屏幕便“晒”出了被评单位向社会的公开承诺、评价代表和群众意见等。在随后的环节，主持人、评价代表针对被评单位对群众意见的整改落实情况，与评价单位领导开展面对面交流。根据评价代表明察暗访发现的问题，节目组将相关情况制作成视频VCR，进行公放。参加直播的评价代表当面向被评价单位提问，各单位领导在电视直播中对承诺兑现情况及存在的问题直接进行应答。通过热线互动、网络互动、手机互动方式参加直播的观众提出的问题，被评价单位也要进行现场解答和回复。最后，现场的评价代表使用投票器投票表示满意与否，并现场填写《公开评价测评表》进行测评打分。主办方设置了电子打分程序，各单位回答问题现场满意度情况可在大屏幕上实时显示。

问：利用已经报废的螺丝瓶改装而来的所谓“合格”气瓶却都挂有省质量技术监督局字样的合格证。既然不合格，为什么质监部门会发证呢？

对于海南电网客服热线95598话务繁忙无人接听的问题，海南电网对现有话务语音平台进行，增加未接电话统计功能，对未接电话尽量进行回访。坐席人员从现有的30人预计增加到70名人，目前已完成编制完成调整方案，确保9月底前完成。

农行海南省分行针对评价中ATM机不吐钞的问题，对全辖ATM机具开展拉网式排查，6天内完成了对全部921台自助设备的排查，并及时清理了故障。对自助设备发生的卡钞、吞卡等异常情况24小时内要处理完成。并分别对城西支行、海秀支行、省行相关部室等12名责任人给予通报、停发2个月绩效工资、、记过等处理和处分。

质询对象：省

一场直播下来，许多被评价单位领导红了脸、出了汗。评价代表和观众朋友通过直播与各单位进行了互动，为各单位的作风建设提出了新要求。在接下来的另外2场电视直播中，经济与社会管理部门类27个单位、党群工作与综合协调部门类21个单位将先后接受公开评价。

答：这个牌的样式是质监部门统一的做牌格式，各个检测站按照作牌，监测站检测合格就挂上去了，质监部门平时对于监测站也会进行巡查、抽查。

问：2016年党风政风行风建设社会评价公开评价直播现场播放了一段VCR，片子中评价代表在走访调查的10家药店中，均未要求出示处方单，药店内的处方药专区形同虚设。

问：在海口一些学校门口50米范围内存在公开销售香烟的现象，甚至有些校园周边卖烟小卖店部分还具有的“烟草零售许可证”，如何解决校门口贩烟的现象？

5家企业对存在问题进行整改并处理责任人

问：现场视频了车管所乱象，海口车管所“黄牛”明目张胆招揽业务，而琼北车管所的和协警还当起了“黄牛的中间人，公开说花钱就可消分。直播现场有评价代表提出历年来黄牛屡禁不绝，如何才能改变这一现象？如果交通违法都能随便消分，交通安全还如何保障？

质询对象：省邮管局

此外，接受公开评价的其他公共服务部门也针对评价代表提出的问题进行了整改承诺。

慢吞吞的快递小哥，能快些吗？增强服务意识做好准备

到地税办税排长龙工作人员却在看电影？进行作风整顿，对于存在的问题进行整改

个别充当“黄牛”中间人，花钱可消分一查到底严肃处理

答：看了片子后，这是个老问题，监管不到位，根源不到位。还是工作作风不严。如果说食品药品安全的问题还是连年涛声依旧，这是我们的失职，这一条是检验我们是否履职，作风是否到位的唯一标准。如果做不到，我们不如回家种红薯，让干的更好的同志干，这是我们的承诺。

答：视频出来的个别的和为严重机关形象，造成恶劣社会影响。门将根据视频提供的线索，进行，对视频中内外等行为，一查到底，严肃处理。下一步将迅速展开整改，对车管所、检测站、办证大厅等场所进行现场清理和管控，严厉打击非法中介。

质询对象：省食药监局

答：省地方税务局的队伍建设和作风建设还扎得不牢，检查处理还不够严肃认真。回去马上进行作风整顿，对于存在的问题进行整改，对相关人员进行处理。并要结合两学一做的学风教育，这个基层的群众事情没有小事，纠正小问题和伪的问题。

问：邮政管理局将采取什么措施提高快递服务的质量？

问：地方税务局长时间等待的现象依然存在，而造成等待的原因却让人很是，工作人员上班迟到、看电影

针对评价代表反映的乐东县万冲镇一村民家电线杆一年移不走的问题，海南电网派出由公司监察部与生产设备部组成的4人联合调查组前往乐东，和乐东供电局相关领导对此事进行调查，制定出了搬迁方案。6月14日前完成电杆迁移。

答：烟草专卖局查处对象为有烟草专卖许可证的经营者，对于没有经营资格证的则要向工商部门反映，而目前为止除了昌江和白沙外，全省其它地区都存在校门口贩烟的现象，下一步将专门研究解决中小学门口50米范畴围内卖烟问题，将在下学期开学前解决此类问题。

对评价代表反映的海口水木小区业主等了一个多月装不上管道燃气的问题。民生燃气马上召开工作协调会，安排施工班组进场施工，四天内在该小区已完成约800户的挂表工作。

改装“合格气瓶”却有合格证？加强对监测站日常巡查、抽查

本次电视直播结束后，工作人员现场收回《公开评价测评表》并封存，待群众满意度测评工作结束后集中统分。

省委常委、省纪委马勇霞，省常委会副主任贾东军，省副省长陆俊华，省政协副林方略。省直有关单位、评价代表、代表和部分群众现场观看了现场直播。

商报讯6月16日19时30分，“承诺与兑现2016年党风政风行风建设社会评价公开评价”在海南电视总台进行了第二场直播，海口海事法院、省高级、海南省等22个被评价的司法机关与行政执法单位，面对评价代表和社会，接受公开评价。

给予省际总站降级一级处理；对安全质量部、稽查总队、客运技术部等相关负责人扣除全年绩效分5-10分。对节目中站外揽客的琼C25678、琼C24700儋州分公司两辆营运客车各做出了停班7天的处理。对节目中不按票价进行收费的琼A29171、琼A19042两辆营运客车分别做出了停班10天的处理，对检票口责任人扣除当月绩效工资。

6月2日，《承诺与兑现》第一期后，海汽对存在的问题追究责任和落实整改措施。

《承诺与兑现》回访：

针对评价中发现的违规给过期液化气罐加气的问题，中石化海南分公司马上成立了三个调查组，分赴全省三个区域对全省23座加气站和检测站进行拉网式排查，对违规气站的两名直接责任人给予经济处罚；给予供气站经理免职处理；给予供气站安全员、片区经理以及液化气中心安全管理岗、经理助理、经理经济处罚。

答：第一就是用市场的手段去壮大。第二，加强教育和培训，让企业和员工增加服务的意识，特别是双十一的时候，有所准备，从方案到整个作业流程，更好的为大家服务。

商报全讯在2016年党风政风行风建设社会公开评价第二期直播现场，海南22家行政执法与司法机关接受现场评议，首先对6月2日《承诺与兑现》第一期后的问题进行回访，海南海汽运输集团股份有限公司、中石化海南分公司、海南电网有限责任公司、海南民生管道燃气有限公司、农行海南省分行等企业对中存在的问题进行了整改，并对责任人进行了处理。

质询对象：省地税局

如何解决校门口贩烟的现象？下学期开学前解决此类问题

质询对象：省烟草局