浦发银行海口分行加大金融支持力度抗击疫情

　　海南新闻2月3日电(陈怡) 全国正在积极抗击新型冠状病毒感染的肺炎疫情。记者3日获悉，浦发银行海口分行迅速行动，将疫情防控作为压倒一切的政治任务抓在手上，落在行动上。

　　疫情发生后，浦发银行海口分行成立应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情工作领导小组，明确负责领导和责任部门，确保防控工作有力有效。

　　走进海口分行营业部，只见银行工作人员及前来办理业务的客户均佩戴了口罩，大堂经理正在给每一位进入网点的人员进行体温监测。

　　目前浦发银行海口分行辖属七家营业网点定期对柜台、自助服务机具等设施进行清洁消毒，强化营业网点、办公场所的卫生防疫管理，对前来网点办理业务的客户进行体温监测并视情况向客户发放口罩。分行还在全辖网点电视机屏滚动播放疫情防控公益宣传标语，通过新媒体等多种形式积极引导客户使用浦发银行线上渠道办理各类业务；保障基本金融服务和关键基础设施稳定运行，确保金融服务不缺位、不断档。

　　目前，各行各业都在面临着前所未有的挑战，浦发银行海口分行向医院、医药企业、防疫物资生产企业等持续加大金融支持力度，与企业共克时艰，采取以下措施：

　　加大对防疫相关企业客户信贷支持力度。通过调整区域融资政策，进一步加大对疫区的支持。充分发挥信贷、融资担保等多方合力，加强对社会民生重点领域金融支持。主动加强与有关医院、医疗科研单位及企业的服务对接，积极满足卫生防疫、医药产品制造及采购、公共卫生基础设施建设、科研攻关等方面的合理融资需求。对于受疫情影响较大的行业，以及有发展前景但暂时受困的企业，不盲目抽贷、断贷、压贷。审查审批业务通过企业信贷系统线上操作按时完成审查审批和签发，紧急业务一事一议、特事特办，切实提高业务办理效率。

　　开辟快速通道，简化手续费减免及利率优化业务流程。对疫情防控一线的相关单位和工作者提供的优惠金融服务，按照特事特办、急事急办原则，启动绿色通道，优先处理，更好地支持疫情防控工作。

　　加大对防疫相关个人客户保障力度。对于经核实受疫情影响暂时失去收入来源的个人贷款客户，合理采用调整还款计划、加强续贷支持等方式缓解客户还款压力；不因疫情原因拒绝受理客户贷款申请；对于客户提出因本次疫情导致贷款逾期影响个人征信的异议申请，将按照人民银行征信中心的指导性要求进行相应处理；适度降低部分个人贷款产品的利率水平；对参加疫情防控的医护人员、政府工作人员因还款不便以及受疫情影响暂时失去还款来源的信用卡客户，合理延后还款期限。

　　免收捐赠及防疫款项汇划手续费。各网点主动告知客户对于所有捐款不收取任何手续费和邮电费；对于因系统原因造成的扣费，浦发银行会主动退回。