便民服务无“微”不至

　　近日，屯昌县计生委开通了“屯昌人口计生”微信服务平台，该平台通过聚合人口计生部门相关业务，设置了政策法规、优生优育和办证指南三个一级服务栏目和更加细致化的二级服务栏目。

　　“大约70%的计生业务咨询可由后台设置的视频、文字、图片、语音等自动回复，而剩下的30%不适宜程序化即时回答的咨询，则由微信服务平台的值班人员人工服务来答复。”屯昌县计生委工作人员苏文志说。

　　记者在该微信服务平台看到，在二级服务栏目里设置了药具户户通、办证户户通、手术服务户户通、政策户户通等服务，“用户只需点击相关户户通服务，进行在线预约，就能享受到预约上门计生证件，药具和政策免费送上门等便民服务。”苏文志说。