民生银行积极普及金融知识提升消费者维权意识

　　为进一步提升社会公众金融素养，有效防范化解金融风险，构建和谐稳定的金融消费环境，近日，民生银行郑州农业路支行坚持“金融知识进万家”的理念，切实履行金融消费权益保护主体责任，以营业网点为主阵地，多渠道推进金融知识普及，提升群众的风险防范意识和能力，保障广大金融消费者的合法权益。

　　厅堂内，民生银行郑州农业路支行通过播放宣传标语、设置宣传台、发放宣传折页、张贴海报等多种方式向消费者传递金融知识；网点工作人员利用客户等待时间，发放宣传折页，向客户宣传非法集资、理财、个人信息保护、防范新型电信网络、关注支付安全等知识，并就客户咨询的金融问题做详细解答，帮助客户建立正确的金融消费观念，进一步提高客户安全意识和自我保护能力。

　　社区内，民生银行郑州农业路支行员工通过发放宣传折页、展架等方式，开展金融知识“点对点”宣传，与社区内居民互动交流，针对居民提出的问题进行现场答疑解惑。同时向社区内的居民介绍了新型网络的主要手段，提醒群众不要轻信陌生人，警惕电信网络；帮助金融消费者理性选择金融产品和服务，切忌盲目投资，提高风险识别能力，真正做到将金融知识带到群众身边。

　　此次活动有效引导社会群众增进对金融知识的认知，提升风险防范能力，加强金融消费者的风险防范技能，切实履行了社会责任。下一步，民生银行郑州农业路支行将继续开展多形式的金融知识宣传活动，积极宣传普及基础金融知识，为构建和谐稳定的金融环境贡献力量。（来源：民生银行郑州农业路支行 张小娟）

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