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海南各景区切实抓好疫情防控和旅游安全工作 迎接“五一”小长假

  ■ 海南日报记者 赵优

  “您只需通过蜈支洲旅游微信公众号的信息查询栏目就可进入排队预约系统,不仅可以避开人流高峰,玩项目也更加快捷方便。”4月22日,在三亚蜈支洲岛旅游区,工作人员正为游客介绍景区推出的预约排队系统,倡导游客线上“排队”,拒绝拥挤。

  随着各大景区、酒店等恢复营业,我省旅游企业在全力备战“五一”小长假的同时紧抓疫情防控工作,切实做到疫情防控与旅游业有序复苏“两手抓两手硬”,为游客全面筑牢出游安全屏障。

  提前谋划 做好预案

  旅游景区在做好疫情防控工作前提下有序恢复开放,对于满足群众户外休闲需求、提振消费信心、促进消费潜力释放、助推地方恢复生产生活秩序等具有积极意义。同时,旅游景区具有人员聚集性强、流动性大的特点,也是疫情防控的重点和难点。

  “五一”小长假将至,为做好我省“五一”假期期间新冠肺炎疫情防控工作,省新型冠状病毒肺炎疫情防控工作指挥部日前印发《 “五一”假期期间新冠肺炎疫情防控工作要求的通知》(以下简称《通知》),制定了20条疫情防控措施,其中第一部分就对游览管理作了具体要求。

  《通知》要求,景区要加强公共场所、设备设施、游览安全等重点区域或环节体检式检查,确保安全开放、安全游览,同时做好公共场所消毒和体温检测、查验海南健康码等工作。同时,景区接待游客量不得超过核定最大承载量的30%,人与人之间保持1米以上间距,避免出现人员拥挤,餐厅则要控制用餐人数,避免聚集用餐。此外,景区还须做好员工自身防护和管理,上岗前须进行体温检测,并记录台账,必须佩戴口罩上岗。

  强化防控 确保安全

  在复工复产和疫情防控的特殊时期,我省各大景区下足“绣花”功夫,在各个环节履职尽责、严密防范,把游客和员工的生命安全和身体健康放在第一位。“从2月21日起对游客恢复开放至今,我们一如既往地做好疫情防控中的员工防护培训、防控物资储备、经营场所消杀、游客体温检测、突发事件处置等工作。”天涯海角旅游区市场营销部副经理赵桂媛表示。

  据海南日报记者了解,包括天涯海角、蜈支洲岛在内的我省各大景区严格落实防控措施,全面规范游览秩序,对公共游览区域强化管控,确保出游环境安全无忧:针对售票大厅、景区大门入园通道、游客服务(咨询)中心、卫生间等游客可触碰、人流密集区域,景区每日进行多次消毒擦拭;对于进入景区的游客,均要求佩戴口罩,并监测体温、健康码查验以及相关信息登记等,同时提醒游客尽量与他人保持1米以上距离;对于景区工作人员日常管理,落实不集中会议、不扎堆聊天、不相互串岗、不面对面就餐等措施……

  “目前景区日接待游客量为一两千人左右,远未达到核定最大承载量的30%,但我们仍积极向游客推荐户外用餐,在降低风险的同时感受美好时光。”蜈支洲岛旅游区品牌策划主管陈宏说。

  智慧旅游 提升服务

  芳菲四月天,出游好时节。在天涯海角旅游区,一派南国风光中,游客或是在礁石边拍照留念,或是在椰林中进行婚拍,景区游客量呈现稳步增长的态势。

  在疫情防控逐渐“常态化”的当下,不少景区纷纷推进智慧旅游建设,如实名预约购票、无接触验票入园等,在疫情防控期间提升游客的出游体验。

  “从去年起我们就对智慧旅游景区进行升级,如今游客可在景区微信公众号查看游览攻略、购买门票、体验VR全景等,在景区内游客也可享受到‘互联网+旅游’的全新体验。”赵桂媛说。

  蜈支洲岛旅游区也在倡导无接触式游玩体验,从购票、验票到项目体验,所有环节均可在手机终端完成。

  打开蜈支洲旅游微信公众号,可直接链接海南省健康一码通,而门票预订、排队预约等服务也着实让游客感受到了方便与快捷。“之前在岛上想玩摩托艇、潜水等项目得在现场排队等候。现在可以像去人气餐厅吃饭一样提前在公众号里排号预约,十分贴心。”游客张嘉琪说,只需动动手指就能购买游玩项目票、选择预约时段并随时查看排队状态,时间到了直接扫码就可游玩体验,不仅能避开人流节省时间,也让游玩过程更加轻松自在。

  (海南日报海口4月23日讯)

原标题:我省各景区切实抓好疫情防控和旅游安全工作,迎接“五一”小长假 线上预约避拥挤 重点区域勤消毒


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